How to stop Paytm postpaid account, delete, disable, close Paytm postpaid, deactivate kaise kare, close kaise kare, kaise band kare permanently
अगर आप पेटीएम के द्वारा दी जाने वाली पेटीएम पोस्टपेड सर्विस का हिस्सा हैं और अब उसे बंद करने के लिए जानना चाहते हैं How To Stop Paytm Postpaid यानी की पेटीएम पोस्टपेड बंद कैसे करें, तो यह पोस्ट आप ही के लिए है.
क्योंकि इस पोस्ट के अंदर हम कुल मिलाकर तीन तरीके सीखेंगे जिनकी मदद से आप पेटीएम पोस्टपेड को बड़ी आसानी से बंद कर पाएंगे. इसी के साथ यह भी जानेंगे कि Paytm Postpaid Deactivate होने के बाद क्या-क्या होगा. तो अंत तक इस पोस्ट को पढ़ना, आपको सब कुछ सीखने को मिल जाएगा.
![How to Stop Paytm Postpaid Account Permanently](https://theonlinegyan.in/wp-content/uploads/2024/03/How-to-Stop-Paytm-Postpaid-Account-Permanently-1024x576.webp)
Paytm Postpaid क्या होता है – What is Paytm Postpaid?
Paytm Postpaid असल में पेटीएम के द्वारा दी जाने वाली एक digital credit service है, जो बिल्कुल एक क्रेडिट कार्ड की तरह काम करती है.
आसान भाषा में समझे तो यूजर को एक क्रेडिट-लिमिट दी जाती है जिसके अंदर वो उससे कुछ भी खरीद सकता है, कोई भी बिल पेमेंट आदि कर सकता है. यह ऑनलाइन के साथ-साथ ऑफलाइन स्टोर में भी काम करती है.
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How To Stop Paytm Postpaid Account Permanently?
तो चलिए अब पेटीएम पोस्टपेड बंद करने के लिए उन तीनों तरीकों को डिटेल में जानते हैं. पहले तरीके में हम सीखेंगे कि Paytm App के माध्यम से इस सर्विस को कैसे बंद करें. दूसरे तरीके में जानेंगे कि Email के माध्यम से सर्विस कैसे बंद करें, और तीसरे तरीके में जानेंगे कि Phone Call के माध्यम से इसे कैसे बंद कर सकते हैं.
# How To Stop Paytm Postpaid via App?
एप के माध्यम से Paytm Postpaid को Deactivate करने के लिए आपको नीचे दिए गए 8 steps को एक-एक करके फॉलो करना होगा.
- Step 1: Open the Paytm App
सबसे पहले अपने फोन में पेटीएम ऐप खोलें और सुनिश्चित करें कि उसमें आपका account Login हो. अगर फोन में एप नहीं है तो उसे गूगल प्ले स्टोर में जाकर इसे डाउनलोड करें.
- Step 2: Navigate to Paytm Postpaid
आमतौर पर पेटीएम पोस्टपेड का जो option होता है, वो आपको “More” Button के नीचे देखने को मिलता है, लेकिन अगर वहां आपको ना मिले, तो उसे आप search करके भी ढूंढ सकते हैं.
- Step 3: Review the FAQs
इसके बाद आगे जाने से पहले एक बार ‘Postpaid FAQs’ वाले section पर जरूर नजर डाल लें.
- Step 4: Contact Customer Support
चौथे स्टेप में आपको अब ‘Contact Us’ का ऑप्शन ढूंढना है और उस पर क्लिक करके अंदर जाना है. यह ऑप्शन सामान्य तौर पर आपको FAQs page के नीचे देखने को मिलेगा, और अगर ना मिले तो search feature तो जिंदाबाद है ही.
- Step 5: Initiate a Chat
अब अगले कदम में आपको थोड़ा सा wait करना होगा और जैसे ही उनका कोई असिस्टेंट आपसे चैट पर जुड़ता है, तो आप उससे Paytm Postpaid Account Deactivate करने की अपील करेंगे.
- Step 6: Select the Relevant Issue
इसके बाद ‘Issue with Paytm Postpaid transactions’ वाले ऑप्शन को चुने और अपनी जो समस्या है उसमें बताएं. इससे आपकी account deactivation request सुनिश्चित की जाएगी.
- Step 7: Request Account Deletion
फिर “Delete Your Paytm Postpaid Account” की मदद से लास्ट स्टेप पर पहुंच जाएंगे, लेकिन इसमें एक बात जरूर ध्यान रखना कि ये स्टेप दोबारा से पीछे नहीं हो सकती.
- Step 8: Confirm Deactivation
और लास्ट में आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप इस अकाउंट को डीएक्टिवेट करने के लिए confirm है. जैसे ही इसमें एक बार आपने कंफर्म कर दिया, आपका account deactivate कर दिया जाएगा.
# How To Stop Paytm Postpaid via Email?
ईमेल के माध्यम से अगर आप सर्विस को डीएक्टिवेट करना चाहते हैं तो इसके लिए नीचे बताए गए सिर्फ पांच स्टेप्स को फॉलो करना होगा.
- Step 1: Open Your Email App or Website
सबसे पहले स्टेप में अपने उस ईमेल अकाउंट को access करें जो उस पेटीएम अकाउंट से लिंक हो. इसके लिए आप Gmail या किसी भी दूसरी E-mail Services का इस्तेमाल कर सकते हैं.
- Step 2: Compose a New Email
फिर ‘Compose’ बटन पर क्लिक करें और आपके सामने एक नया पेज खुल जाएगा.
- Step 3: Address the Email to Paytm Customer Care
अब इसके बाद आपके सामने दो चीज आएंगी From और To. इसमें “To” वाली फील्ड में ‘care@paytm.com’ टाइप करें. ये Paytm के official customer support का ईमेल एड्रेस है..
- Step 4: Write the Subject and Email Body
फिर Subject वाली लाइन के अंदर अपने ईमेल का Main Subject लिखें यानी की ‘Request for Deactivation of Paytm Postpaid Account’, या अपने हिसाब से कुछ और भी लिख सकते हैं.
उसके नीचे Email Body वाली लाइन में अपना पूरा नाम, अपना मोबाइल नंबर जो उस पेटीएम अकाउंट के साथ रजिस्टर्ड हो, और अकाउंट को डीएक्टिवेट करने के लिए पूरा एक ईमेल लिखें.
ईमेल लिखते समय एक बात ध्यान रहे की वो छोटा हो और आपकी समस्या को अच्छे से समझ पा रहा हो.
- Step 5: Send the Email
आखिर में एक बार अपना पूरा ईमेल जरूर पढ़ें और फिर Send वाले ऑप्शन पर क्लिक कर दें. ईमेल सैंड करने के बाद Paytm के Customer Care की तरफ से आपको एक Request Confirmation का मेल आएगा.
इस प्रकार आप ईमेल की मदद से Paytm Postpaid Disable कर सकते हैं.
# How To Stop Paytm Postpaid via Phone Call?
अगर आप कस्टमर सर्विस असिस्टेंट से बात करके अपनी समस्या को सुलझाना पसंद करते हैं, और इसी तरह अपना Paytm Postpaid Close करवाना चाहते हैं तो नीचे बताये गए 7 Steps, एक-एक करके फॉलो करें.
- Step 1: Prepare Your Account Information
कॉल करने से पहले अपने Paytm account की सभी informations को तैयार रखें जैसे की आपका registered mobile number, और अगर कोई Transaction Details वगैरा हो तो, वो भी.
- Step 2: Dial Paytm Customer Care
Paytm Customer Care के इस नंबर “0120-4456-456” पर कॉल करें. इसकी मदद से आप direct उनकी सपोर्ट टीम से जुड़ पाएंगे.
- Step 3: Navigate the IVR Menu
सभी voice prompts को follow करते जाएँ और आप Paytm Postpaid services के डिपार्टमेंट तक पहुंच जाएंगे.
- Step 4: Speak to a Representative
जैसे ही उस representative से कनेक्ट हो जाएं, तो अपना Paytm Postpaid account delete करने के लिए उससे याचिका दायर करें.
- Step 5: Confirm Your Identity
वो representative जैसे-जैसे आपकी कुछ जानकारी security purposes के लिए पूछता जाए, उसे बताते जाना. इसमें, या तो वो OTP पूछ सकता है जो आपके registered mobile number पर उनके द्वारा भेजी जाएगी, या फिर Question-Answer फॉर्मेट में भी हो सकते हैं.
- Step 6: Request Deactivation
एक बार जैसे ही आपकी identity confirm हो जाएगी, आप अपने Paytm Postpaid Account को डीएक्टिवेट करने के लिए याचिका दायर कर सकते हैं. इसके लिए वो असिस्टेंट आपको Step-By-Step Guide करेगा और हर एक प्रक्रिया समझता जाएगा.
- Step 7: Receive Confirmation
Last process में आपसे एक कंफर्मेशन मांगा जाएगा, इसके बाद आपका Paytm Postpaid Account Deactivate कर दिया जाएगा.
क्या होगा After Deactivation?
अब जब आपका पेटीएम पोस्टपेड अकाउंट सफलतापूर्वक बंद हो जाएगा, तो नीचे बताई गई कुछ चीज़ें आपको ध्यान रखनी होगी.
- Account Access
अगर आप अपने अकाउंट को दोबारा से लॉगिन करना चाहेंगे तो नहीं कर पाएंगे, क्योंकि आपकी login id और password inactive कर दिए जाएंगे.
- Transaction Logs
RBI guidelines के अनुसार सभी transaction logs कुल 10 सालों तक स्टोर रहते हैं. यह रिकॉर्ड्स तभी access किए जाते हैं जब कभी लीगल तौर पर इनकी जरूरत होती है.
- Bank Intimation
ये बात जरूर ध्यान रखना कि जब आपका पेटीएम पोस्टपेड अकाउंट डीएक्टिवेट हो जाएगा, उसके बाद आपको ICICI Bank को इसके बारे में बताना होगा, क्योंकि वो Paytm Postpaid की पार्टनर बैंक है, ताकि भविष्य में आपकी जान से कोई भी नाटक ना हो.
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निष्कर्ष – How To Stop Paytm Postpaid
हम उम्मीद करते हैं कि इस पोस्ट के माध्यम से आप अच्छे से समझ पाए होंगे कि How To Stop Paytm Postpaid. आर्टिकल में हमने इसके लिए तीन अलग-अलग प्रोसेस समझी, जिनकी मदद से आपका Paytm Postpaid Account Deactivate हो जाएगा.
अगर इससे संबंधित कोई भी सवाल या बात आपके मन में रह गई हो तो नीचे कमेंट करके हमारे साथ जरूर शेयर करें. हमारे साथ जुड़ने और रोज कुछ नया जानने के लिए आप नीचे दिए गए किसी भी सोशल मीडिया ग्रुप का हिस्सा बन सकते हैं.
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